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当互联网+遇上分级诊疗,宜昌模式有望叫响全国

2016-02-02 宜昌人的 宜昌发布

只要一个电话,或轻点几下鼠标,患者就可以对症预约到大医院里的专家会诊、转院治疗,还有专业人员全程服务?对于宜昌市民而言,这个“梦想”今天成为了现实。


“互联网+”转诊便利好省心

在宜昌市中心医院血管外科,主任医师、博士梅菲正在为从枝江转诊来的患者吴女士做患处检查,吴女士是枝江顾家店镇人,左腿患有静脉曲张,由于病情较重,在当地医院建议下,吴女士转到宜昌市中心人民医院接受治疗。

医护人员正在为从枝江转诊来的患者吴女士做患处检查 


原以为转诊过程会很复杂,因为涉及到办理出入院、新农合等手续,后来才发现很简单,(医院)帮我们办理了手续,新农合、病历都转了过来,病床也提前安排好了,非常的方便……


吴女士的亲属亲历了分级诊疗的全过程,对分级诊疗中体现出的便利服务有切身体会。

患者吴女士手机上收到的分级转诊服务短信

  

在宜昌市中心医院经过手术治疗,吴女士的病情已有好转,后期将转回枝江市人民医院接受康复治疗。吴女士的主治医师、博士梅菲介绍说:“转诊首先要经过患者和家属的同意,医院会把病人出院手续办好,帮助病人联系好接收医院的医生、床位,所有过程都不需要病人操心。”

打造绿色通道服务转诊病人

2014年8月,宜昌市中心人民医院正式开通分级诊疗转诊协作平台,在门诊大厅设立了双向转诊接待处,对基层医院转诊来的病人,实行专人负责,全程安排,杨俊介绍说:“为让基层医院转得流畅,患者转得方便,医院打造了绿色通道。”

宜昌市中心人民医院双向转诊接待处


平台工作人员会第一时间和病人取得联系,确定情况和来院时间,再与相关科室、专家联系好后,通知病人来院。“病人来后,由我们带领他办理入院手续,30分钟以内就可以完成。”

每个月平台都要接待数百位转诊患者


30分钟实现转诊全程的效率,来自“分级诊疗转诊协作平台”,这是宜昌市“互联网+分级诊疗”服务体系的枢纽。平台连接市县乡三级医疗资源,实现双向转诊互联网化,与新农合平台也实现了无缝对接,“连通了信息孤岛”。

“分级诊疗转诊协作平台”,构成“互联网+分级诊疗”服务体系的枢纽

  

根据宜昌市中心人民医院的记录,截止2015年底,医院通过转诊协作平台双向转诊患者约6300人次,转诊医院已由最初的2家增至34家。来自更广域范围的数据显示,全市县域内就诊率达到90%,乡镇卫生院住院病人同比上升了20%,人均住院费首次出现下降,“互联网+分级诊疗”服务模式运转初见成效。

如何引导患者合理就医?

“目前存在的主要问题是如何引导患者合理就医”, 宜昌市卫计委副主任曹源认为,让患者建立到基层医院首诊的习惯是急待解决的问题:“一般诊疗下沉到基层,市级优势医疗资源集中精力来救治大病重病,合理分配利用医疗资源,小病和普通病例完全可以在基层医院解决。”

平台对转诊患者实行全程服务


通过探索分级诊疗“互联网+”模式,初步实现了新农合病人“小病不出乡镇、大病不出县、疑难危重再转诊的目标”。曹源介绍说,下一步,将进一步深化“互联网+医疗”应用,完善“有序就医、无缝对接、时段候诊、精准接诊”的分级诊疗转诊体系,打造分级诊疗的“宜昌模式”。


来源|中国宜昌网、三峡宜昌网

记者|周湖

编辑|晓浪  编审|水仙

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